Decisões estratégicas: um mapeamento detalhado dos processos
INTRODUÇÃO O mapeamento de processos é uma atividade fundamental para qualquer empresa que deseja melhorar a sua eficiência e produtividade. Por meio do mapeamento, é possível identificar as etapas de um processo, os responsáveis por cada etapa, os recursos utilizados e os gargalos que podem estar prejudicando o desempenho do processo. O QUE É MAPEAMENTO DE PROCESSOS? O mapeamento de processos é uma representação gráfica de um processo, mostrando as etapas, os responsáveis, os recursos utilizados e os fluxos de informação. O mapeamento pode ser feito de forma manual ou por meio de ferramentas específicas. COMO É ELABORADO UM MAPEAMENTO DE PROCESSOS? O mapeamento de processos é realizado em etapas: Reconhecimento: Nesta etapa, é realizada uma reunião com os envolvidos no processo para coletar informações sobre o processo. Análise: As informações coletadas são analisadas para identificar as etapas, os responsáveis, os recursos utilizados e os fluxos de informação. Diagramação: O processo é representado graficamente, utilizando um diagrama de fluxo ou outro tipo de diagrama. Validação: O diagrama é validado com os envolvidos no processo para garantir a sua precisão. BENEFÍCIOS DE UM MAPEAMENTO DE PROCESSOS O mapeamento de processos oferece uma série de benefícios para as empresas, incluindo: CONCLUSÃO O mapeamento de processos é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as empresas a melhorar a sua eficiência, produtividade, qualidade e comunicação. Se você está buscando maneiras de melhorar o desempenho da sua empresa, o mapeamento de processos é um excelente ponto de partida. Autor: Bruno Borgi.
Planejamento Estratégico
5 etapas para um Planejamento Estratégico de alta eficiência Introdução Caso você possua um negócio, é provável que já tenha percebido que o planejamento é uma atividade essencial para o funcionamento da empresa diariamente. Grande parte dos donos de empresa e gestores sabem da importância de um planejamento estratégico, porém não sabem por onde começar e como organizar suas ideias na prática. Portanto, o objetivo deste artigo será funcionar como um guia para ajudá-lo na estruturação de um planejamento estratégico para seu negócio. O que é um planejamento estratégico? É todo o processo de criação e execução de estratégias para atingir metas dentro de uma organização. Desde a definição de metas, até a tomada de decisão, mobilização e ação efetiva para alcançar recomendações focadas no sucesso do negócio. O planejamento estratégico deve ser aplicado em qualquer tipo de empresa. Afinal, todas elas buscam crescimento e atingir seus objetivos, por isso é importante a elaboração de um plano de ação que seja coerente com a realidade vivida. Vale ressaltar que o planejamento precisa ser um processo que englobe todas as equipes e níveis hierárquicos do negócio, uma vez que todos devem estar comprometidos com o mesmo propósito. As 5 etapas do Planejamento Estratégico e sua implementação Veja as etapas do planejamento estratégico e saiba como implementá-lo em sua empresa. Missão, Visão e Valores Missão, visão e valores são recursos poderosos para empreendedores diferenciarem seus negócios, atrair funcionários engajados e que se orgulharem de seu trabalho. Eles definem a identidade e o posicionamento da organização, além de servir de base para a construção de um planejamento estratégico eficaz. Missão: por que a empresa existe Visão: onde a empresa quer chegar Valores: princípios que regem a empresa Análise SWOT SWOT (ou FOFA) determina as forças (strength), as fraquezas (weakness), as oportunidades (opportunities) e as ameaças (threats) da organização. A função da dessa ferramenta é avaliar os ambientes internos e externos do negócio e encontrar caminhos para que ele cresça no mercado. Em relação ao ambiente interno, a análise SWOT identifica as forças e as fraquezas. Eles podem ser aprimorados ou reduzidos por meio dos recursos da própria empresa. E em relação ao ambiente externo, a SWOT considera quais podem ser as ameaças e as oportunidades de crescimento da empresa. Forças: no que a empresa realmente é boa Fraquezas: o que atrapalha o desenvolvimento do negócio Oportunidades: influências positivas que impactam positivamente Ameaças: eventos com influência negativa Desenvolvimento de metas O terceiro passo é o desenvolvimento de metas que tenham como base a Análise SWOT, ou seja, metas que estejam de acordo com a realidade da empresa e que agreguem valor para ela no mercado. Uma dica para essa etapa é a elaboração de objetivos com o padrão SMART. O padrão SMAT define metas que sejam específicas (specific), mensuráveis (measurable), alcançáveis (achievable), relevantes (relevant) e com um prazo determinado (time-based). Determinação de um plano de ação A partir das metas traçadas no passo anterior, é necessário a determinação de um plano de ação que as tenha como base. Sendo assim, aqui é especificado a função de cada funcionário e dos recursos que serão essenciais para o desenvolvimento dos objetivos. Monitoramento dos resultados O último passo para desenvolver um planejamento estratégico de alta eficiência é responsável por monitorar os resultados que a empresa alcançou com as metas estabelecidas. Por isso, é essencial que cada objetivo seja acompanhado de um indicador para acompanhar se eles estão gerando efeitos positivos ou negativos. Caso obtenha-se resultados negativos, é preciso a reavaliação das metas traçadas. Conclusão Agora que você já conhece os cinco passos para estruturação de um planejamento estratégico, poderá aplicá-los na sua empresa e obter um planejamento eficiente. Se gostou do conteúdo e deseja ler outros semelhantes a este, não deixe de acompanhar nosso blog exclusivo. Autor(a): Beatriz Ximenes. Deixe um comentário Cancelar resposta Logged in as admin. Log out » Comentários Nome Email Website